FAQ

●BENIオフィシャルファンクラブ『f.a.b.』とは？
BENIオフィシャルファンクラブ『f.a.b.』は、BENIの活動を応援することを目的とした、公式ファンクラブです。ご入会頂きますと会員証の発行や会員専用ページの閲覧が可能となり、さまざまな特典を受け取ることができます。

●入会資格はありますか？
日本国内に居住されている方であれば、どなたでもご入会頂けます。未成年の方が入会を希望される場合は、その保護者（親権者もしくは法定代理人）の同意が必要となります。

●ファンクラブに定員人数や入会期間がありますか？
ファンクラブの定員人数や入会できる期間などは設けていませんので、いつでもご入会していただけます。

●会員になるにはどうしたらいいですか？
会員登録画面より、必要項目を入力して会員登録を行い、クレジットカード決済にて年会費をお支払い頂ければ会員に加入することができます。
また、全国のローソンに置いてあるLoppiからも申込みが可能です。Loppiでのお申込み完了後約10日後に、事務局からログインアカウントに関するお知らせを登録頂いたメールアドレス宛てにお送り致します。Loppiでのお申込み方法はこちらをご確認下さい。

●年会費はいくらですか？
年会費は4,000円(税込)です。
新規ご入会時は、入会金1,000円＋年会費4,000円＝5,000円(税込)を頂戴致します。その後、会期が変わるごとに年会費がかかります。
※Loppiで申込みされる場合は、＋200円の手数料が必要となります。

●会費を払うための方法は？
クレジットカード決済、Loppiにてお支払いいただけます。
Loppiにてお申し込み・お支払いが可能となります。
※Loppiでお支払いをして頂きますと、事務局での入金確認までにお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

●会員の期限はいつまでですか？
入金日の属する月の翌月１日から１年間が有効期限となります。
（例：2011年1月23日にご入金された場合、有効期限は2011年2月1日～2012年1月31となります）

●本会員登録のメールが届かないのですが？
サイト上に入力したメールアドレス宛てに本会員登録の案内メールが届かない会員様は、以下のご確認をお願い致します。
・メール機能により“迷惑メール”や“ゴミ箱”へ振り分けられていないですか？
・パソコンのセキュリティー機能により、受信拒否されていないでしょうか？
・ご登録時のメールアドレスに誤りはないでしょうか？
上記事項をご確認の上、会員登録画面より再度メールアドレスの入力をお願い致します。

●会員証はいつ届きますか？
会員証は、本登録が完了してから1ヶ月程度で発送させて頂きます。

●クレジットカード決済の場合、年会費の料金はいつごろ引き落とされますか？
ご利用になったクレジットカード会社により異なりますので、詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。

●会員限定ページは、本登録に関するお手続後どのくらいで利用ができるようになりますか？
支払い方法により異なります。
・クレジットカード決済でのお支払い
クレジットカード決済にてお申込みいただいた方は、決済確認が完了しましたら、予め設定頂いたメールアドレスとパスワードでログインが可能となります。
・Loppiでのお支払い
事務局で入金が確認できましたら、ログインアカウントに関するメールをお送り致します。お知らせまではお客様のお申込み後10日程度を要します。メールを受け取りましたら、その案内に従って会員情報の登録を行って頂いた後、ログインが可能となります。

●登録するメールアドレスは、家族内で同じメールアドレスでもいいですか？
複数名での同一アドレスの登録は、受け付けておりません。別のメールアドレスにてご登録ください。

●登録するメールアドレスは、携帯のアドレスでもいいですか？
携帯のメールアドレスでもご登録は不可能ではございませんが、ファンクラブ限定のWEBコンテンツはPCでしか見ることが出来ませんので、ご注意ください。

●ニックネームや住所などの変更はどうすればいいですか？
会員情報の変更は、ログイン後に、[My Page]＞[会員情報変更]より手続きをお願い致します。

上記以外のご質問は、こちらからお願い致します。